Termini e Condizioni - Aneesa

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Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.aneesaitaly.com (di seguito, il sito) sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Privacy Policy, Spedizione e Reso.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine.

Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati.

 

1. OGGETTO

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.aneesaitaly.com

1.2 Aneesa Italy srl effettuerà le spedizioni in Italia (compresa Repubblica di San Marino e in Vaticano) e all’estero. Il prezzo di vendita – anche per le vendite all’estero – sarà sempre indicato in EURO/USD. Potrà variare il prezzo della spedizione in caso di spedizioni in Paesi stranieri anche per le spedizioni in EUROZONA.

 

2. SOGGETTI

2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla ditta individuale di Luca Amato con sede legale in Italia, in Via del Mare 73, Anzio 00042 (RM), P.IVA .14592021001.
Per qualsiasi richiesta o bisogno di informazione scrivere al seguente indirizzo email: aneesaitaly@gmail.com

2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore.

2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.4 Le offerte di prodotti presenti sul sito si rivolgono a clienti maggiorenni. Se il Cliente ha meno di 18 anni per poter acquistare sul sito deve prima avere il consenso di uno dei suoi genitori o di un tutore legale. Realizzando un ordine attraverso questo Sito, il Cliente garantisce di essere di maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

2.6 Accettando queste Condizioni di Vendita, inoltre, il Cliente esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente al momento dell’inserimento dell’ordine online, essendo il Cliente stesso l’unico responsabile del loro corretto inserimento.

 

3. LA VENDITA TRAMITE SERVIZIO DI COMMERCIO ELETTRONICO

3.1 Per contratto di vendita online s intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra il Cliente e Aneesa Italy srl, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.

3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

3.3 Nell’Ordine sono contenuti:

– un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita, contenenti le modalità e tempi di restituzione dei Prodotti acquistati e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente;

– informazioni e/o immagini di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo; – i mezzi di pagamento che il Cliente potrà utilizzare;

– le modalità di consegna dei Prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;

3.4 Nonostante Aneesa Italy srl adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ivi inclusa l’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato da parte del Cliente. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

3.5 Prima di concludere il contratto, sarà chiesto al Cliente di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

3.6 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve attraverso Internet da parte del Cliente il Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine.

3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è quella scelta dal Cliente, in ogni caso la legge applicabile è quella italiana.

3.8 Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico l’Ordine del Cliente per la sua evasione.

 

4. EVASIONE DELL’ORDINE

4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e s’impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.

4.2 Concluso il contratto, il Venditore trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine descritte nei paragrafi 3.3, 3.4 e 3.5. 4.3 Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiedere via e-mail o al telefono dal Cliente indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da inviato attraverso Internet.

4.4 Il Venditore potrà non dar corso agli ordini d’acquisto del Cliente che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, il Venditore provvederà ad informare il Cliente per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito all’Ordine del Cliente specificando i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.

4.5 Qualora i prodotti, presentati sul sito, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio dell’Ordine, sarà cura del Venditore comunicare al Cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrà trasmesso il suo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente addebitata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà rimborsata.

4.6 Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo.

4.7 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui il Venditore ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul sito o per qualsivoglia altra legittima ’ motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.

 

5. PREZZI DI VENDITA

5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro/USD. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal Sito nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Il Cliente si deve accertare quindi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Ordine.

5.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.

5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.

 

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito che qui di seguito sono riepilogate.

6.1 Pagamento con carte di credito e carte prepagate.

6.1.1 Per ordini online sul sito il Venditore accetta sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate senza alcun onere aggiuntivo sul costo del Prodotto e della spedizione. Resta inteso che il Cliente dovrà essere titolare di una carta di credito in corso di validità all’atto dell’ordine dei Prodotti acquistati online e che il nominativo riportato sulla carta di credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere con l’ordine.

6.1.2 Al momento dell’acquisto online, contestualmente alla Conferma dell’Ordine, si provvederà ad addebitare l’importo relativo all’Ordine sulla carta di credito del Cliente. L’importo verrà pertanto effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’invio dell’Ordine al Venditore.

6.1.3 Se, una volta ricevuto il pacco contenente i Prodotti ordinati, per qualsiasi motivo il Cliente intenderà avvalersi del Diritto di recesso, entro e non oltre le 48h dall’arrivo del pacco richiedendo tramite mail il modulo da compilare, a seguito dell’avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati online, il Venditore darà incarico di accreditare l’importo da rimborsare direttamente sulla carta di credito precedentemente utilizzata per il pagamento.

6.2 In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico. Nessun archivio informatico del Venditore conserverà tali dati.

6.3 In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

6.4 Pagamento con PayPal.

6.5 Il pagamento tramite bonifico bancario è accettato dal Venditore, il quale provvederà a spedire l’ordine del Cliente solo a seguito dell’invio della ricevuta di avvenuto pagamento da parte di quest’ultimo all’indirizzo email aneesaitaly@gmail.com.

 

7. SPEDIZIONI E CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 Ogni spedizione contiene: – i/il Prodotti/o ordinati/o; – il relativo documento di trasporto/fattura accompagnatoria; – eventuale documentazione accompagnatoria richiesta in base al Paese di spedizione – eventuale materiale informativo e di marketing.

7.2 La consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito del Venditore può avvenire attraverso corriere al domicilio del cliente.

7.3 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine. Per informazioni aggiuntive su costi, tempi e modalità di spedizione e Paesi serviti, il Venditore rimanda alla sezione Spedizione e Reso.

7.3.1 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente è tenuto di verificare l’integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie il Cliente dovrà far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà la possibilità di far valere i propri diritti in proposito.

 

8. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Con la sottoscrizione delle condizioni generali di contratto dichiari di aver preso visione ed accettato anche le norme regolanti i resi ed il recesso.

Diritto di recesso

Se sei un consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l’articolo al venditore, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna così come stabilito dall’art 52 del Codice del Consumo. Dovrai comunicare la volontà di recesso entro e non oltre le 48 ore dall’arrivo dell’articolo scrivendo una mail a aneesaitaly@gmail.com.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai richiedere il modulo tramite mail a aneesaitaly@gmail.com.

Dal giorno in cui hai comunicato il recesso, hai 14 giorni per restituire i prodotti così come espressamente indicato dall’art. 57 del codice del consumo (se sei un consumatore).

Pertanto potrai rispedire il Tuo acquisto entro i termini previsti direttamente a Aneesa.

Ti facciamo presente che il prezzo della spedizione è a tuo carico.

Ricorda di manifestare il tuo recesso entro il tempo stabilito dalla legge per non incorrere in decadenze che comporterebbero l’impossibilità di accettare il tuo recesso e il reso. E’ fatto salvo quanto previsto dall’art 57 comma 2 del codice del consumo in caso di diminuzione del prezzo del bene.

Condizioni in cui devono pervenire gli articoli

Affinché venga autorizzato il recesso:

  • i prodotti non devono essere lavati, utilizzati o utilizzati in qualsiasi modo;
  • nessuna delle etichette o delle guarnizioni deve essere stata rimossa dagli indumenti;
  • i prodotti devono essere restituiti senza imperfezioni, nel loro imballo originale senza segni di usura;
  • ogni capo deve comprendere tutti gli accessori.

Rimborso in caso di recesso

Se acquisti in qualità di “consumatore” e manifesti la volontà di recedere, puoi scegliere di:

a) cambiare l’articolo
b) richiedere un coupon valido 5 mesi e non cumulabile con saldi e promozioni in corso, con importo pari alla cifra dell’acquisto reso
c) ottenere una restituzione in denaro

Ricorda che ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l’articolo ma non le spese di spedizione. Salvo diverso accordo scritto ed autorizzato da Aneesa, le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso;

In caso di recesso il prezzo di acquisto verrà rimborsato con le stesse modalità che hai utilizzato per il pagamento come stabilito dall’art 56 del codice del consumo.

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul sito aneesaitaly.com ad eccezione degli articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Infatti l’azienda offre un servizio di personalizzazione a pagamento degli abiti che esulano dal confezionamento standard offerto in vendita.

Sono parimenti esclusi dal rimborso tutti gli articoli che sono stati alterati e deteriorati dal cliente e in tutti i casi previsto dall’art 59 del codice del consumo.

Tempistiche del rimborso

Il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso, viene effettuato entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo reso, dopo che sia stata verificata la sua conformità e integrità.

 

9. CLAUSOLE FINALI

Ai sensi dell’art 1341 c.c. e 1342 c.c tutte le clausole del contratto (dalla n. 1 alla n. 8) sono state specificatamente accettate dal cliente/consumatore.

 

10. CONTATTI

Per qualsiasi richiesta di informazione puoi contattarci al seguente indirizzo email: aneesalitay@gmail.com

 

11. COMUNICAZIONI AL CLIENTE

Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto dei Prodotti, verranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

 

12. PRIVACY

Le informazioni relative al trattamento dei dati sono disponibili nella sezione Privacy Policy (sezione footer del sito).

 

13. LEGGE APPLICABILE, SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE

13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana ed eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Latina. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Latina.

 

14. MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito ed in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente a tale data.